Rückgabe

Rückgabe

Wenn Sie mit dem von Ihnen bestellten Artikel nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung und unter Beachtung folgender Bedingungen zurückgeben:

  1. Die Produkte dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder geändert sein.
  2. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und ordnungsgemäß verpackt werden.
  3. Alle eingenähten sowie frei angebrachten Etiketten müssen unversehrt sein und dürfen nicht entfernt werden.
  4. Zur Rücksendung darf die Retourware an diese Adresse versendet werden:OZONE SRL, Via Grismondi 4, 24124 Bergamo, ITALIA, Tel. +39.035.36.2006. Dies muss spätestens binnen 10 Tagen ab Lieferdatum persönlich erfolgen.

Falls die oben angeführten Bedingungen nicht erfüllt werden, behält sich DMD das Recht vor, die Retourware nicht anzunehmen und sie an den Kunden/innen zurückzusenden. Die Kosten sind in diesem Fall von den Kunden/innen zu tragen.
DMD trägt keine Haftung für Verlust, Lieferverzögerung oder etwaige Beschädigungen, die auf eine ungeeignete Verpackung zurückzuführen sind. Die Ware ist in der Originalverpackung oder in einer vergleichbaren Verpackung zurückzugeben.

Rückerstattung

Wenn der Rückgabevorgang korrekt durchgeführt wird und alle Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie eine Annahmebestätigung der Warenrückgabe per E-Mail. Die Rückerstattung des bezahlten Betrages erfolgt mittels Kreditkarten/PayPal-Gutschrift oder Banküberweisung.

Rücktrittsrecht

Im Sinne der Berücksichtigung der Kundenrechte und der Kundenzufriedenheit erkennt DMD den Kunden/innen das Rücktrittsrecht zu, wie im italienischen gesetzesvertretenden Dekret (D.Lgs) Nr. 185 vom 22. Mai 1999 zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz festgehalten ist.