Expédition

ITALIE – Expédition gratuite pour les commandes au-dessus de € 100,00
EUROPE – Expédition gratuite pour les commandes au-dessus de € 199,00

 

DMD envoie en Italie et dans l’Europe entière par le service BRT/SDA/DHL.
Tous les colis sont soigneusement emballés pour l’expédition.
La marchandise est livrée avec la facture qui indique la quantité et la valeur en euro.

Assurance gratuite

DMD offre sur toutes les expéditions une garantie gratuite contre vol et/ou dommages accidentels. L’assurance est valable jusqu’à la livraison de la marchandise.

Exécution commandes

Toutes les commandes insérées correctement et payées seront exécutées dans un délai de deux jours ouvrables: toutes les expéditions partent de Ozone S.r.l., Bergamo (Italie), uniquement dans les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 9 heures à 17.30 heures.
Les commandes passées le samedi et le dimanche seront exécutées le jour ouvrable suivant.

Suivi colis

L’expédition peut être suivie en tout moment grâce au service de BRT/SDA/DHL. Vous recevrez un e-mail avisant l’expédition de votre colis avec le code (tracking number) donné par BRT/SDA/DHL qui vous permettra de vérifier en tout moment le suivi de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du pays de destination des produits.
ITALIE: la livraison est généralement prévue dans un délai de un/deux jours ouvrables de l’expédition.
Pays UE: la livraison est généralement prévue dans un délai de trois/quatre jours ouvrables de l’expédition.
Pays Européens Extra-UE: la livraison est généralement prévue dans un délai de cinq jours ouvrables de l’expédition.

Frais de livraison

ITALIE: € 9,00 (expédition gratuite pour les commandes au-dessus de € 100,00)
EUROPE: € 12,00 (expédition gratuite pour les commandes au-dessus de € 199,00)
(Pour les pays suivants, les frais de livraison sont de € 20,00: Bosnie, Croatie, Grèce, Hongrie, Monténégro, Serbie, Slovaquie, Portugal, les Baléares, Irlande, Suisse, Pologne, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suède, Finlande, Norvège, Chypre, Malte, Russie).
Reste du monde: € 50,00