FAQ

dmd helmet faq
¿CÓMO LIMPIO MI CASCO? dmd helmets

Los cascos están hechos de materiales que pueden dañarse utilizando muchos de los detergentes que suelen encontrarse en el mercado. Limpia el casco con agua tibia y jabón neutro, empleando un paño o una esponja suaves. Al secarlo, ten cuidado de que el casco no se caliente demasiado, pues los revestimientos y el EPS pueden dañarse. Deja que se seque a temperatura ambiente, nunca en proximidad de fuentes de calor, pues la temperatura elevada dañaría el material del forro y la calota interior.

¿CÓMO LIMPIO EL FORRO DE MI CASCO? dmd helmets

Limpia el forro extraíble lavándolo a mano con una toalla, luego déjalo secar al aire, siempre que sea posible, para evitar daños por calor.

¿CÓMO LIMPIO LA VISERA DE MI CASCO? dmd helmets

Las viseras de DMD son antirrayas. Todas ellas son fuertes y duraderas, pero pueden dañarse. Evita exponer la visera a agentes químicos. Su limpieza debe llevarse a cabo solo con agua tibia y paños de microfibra.

¿CÓMO GUARDO MI CASCO? dmd helmets

Airea el casco tras cada uso, después guárdalo en un lugar seco (mejor si es con su funda original) donde no pueda resultar dañado

¿PUEDO PINTAR MI CASCO? dmd helmets

DMD no recomienda el uso de ningún tipo de pinturas o disolventes sobre los cascos. Estos pueden dañarlos haciendo que su capacidad de protección se vea considerablemente reducida.

¿QUÉ TIPO DE GARANTÍA CUBRE MI CASCO? dmd helmets

Los cascos de DMD tienen 5 años de garantía.

¿CADA CUÁNTO HABRÍA QUE SUSTITUIR EL CASCO? dmd helmets

La recomendación general de DMD es sustituir el casco cada 3 años.

¿QUÉ PUEDO HACER SI MI CASCO RESULTA DAÑADO? dmd helmets

Si el casco está visiblemente dañado, no lo uses. Considera además que un impacto puede consumir total o parcialmente su capacidad de protección y que el daño en el casco no siempre resulta visible. Ante cualquier duda, contacta con nosotros en el correo contact@dmd.eu.

¿QUÉ SIGNIFICA LA NORMA ECE-2205? dmd helmets

La ECE-2205 es una norma de la Comunidad Europea a cuyos estándares deben ajustarse los cascos para poder ser utilizados en Europa. Estos son sometidos, entre otras, a pruebas de absorción de impactos para asegurarse de que cumplen con los más altos estándares de salud y seguridad.

¿POR QUÉ MI CASCO DISPONE DE UN CIERRE DE ANILLA DOBLE? dmd helmets

En la actualidad, el cierre de anilla doble es el más seguro para la sujeción del casco, ya que los demás sistemas pueden dañarse fácilmente.

¿PUEDO CAMBIAR EL ACOLCHADO PARA QUE RESULTE MÁS CÓMODO / CAMBIAR SU TALLA? dmd helmets

Todos los cascos de DMD están equipados con forro extraíble para que puedas dar con el que mejor se ajuste a tu cabeza. Ten en cuenta que solo es posible cambiar de talla cuando esta coincide con la del casco. Cambiar de una talla Medium a una Large, por ejemplo, no es posible puesto que la talla del casco es diferente.

¿DEBERÍA PROBAR LA TALLA DE UN MODELO NUEVO AUNQUE LLEVE YA UN DMD? dmd helmets

Si siempre has llevado un casco jet, por ejemplo, y quieres comprar un modelo de rostro completo, la guía de tallas varía ligeramente.

¿PUEDO COMPRAR UN CASCO CERTIFICADO DOT EN ESTE SITIO WEB? dmd helmets

No vendemos cascos con certificaciones DOT en Europa. Disponemos de un enlace a nuestro sitio web de EEUU para clientes estadounidenses.